如果从我们研究者角度再深化地去想，以上的三个i不是并列关系，其实还有着互为因果、相因相承的内在关系，时间原因不展开了。在以上的时代趋势下，今天再来谈“敏捷”就不再是什么高大上的概念了，而应该成为企业存续、发展的生命线。
非常感谢主办方，我来自中国人民大学商学院，研究组织生态、人才机制的创新，我们非常强调理论与实践结论、国际和国情并重、商业与人文交融。今天围绕主办方“敏捷”的主题，我的题目是“组织与人：活性联接、敏捷创新（Agilely Allying Agile Actors）”。其实“敏捷”的概念用到管理上并不新鲜，2010年左右，敏捷组织这个语境就曾流行起来，但实事求是说，早在上世纪70年代管理学者就提出战略、组织上的“柔性”，甚至上世纪60年代就提出组织应该是“有机化”的。今天语境不断在翻新，但是本质性的原理原则一直在那里。
在某种程度上也是让企业失掉“客户价值本位”这个初心的元凶。大家可能认为这是一个毫无新意的观点，世界都”网化“了，其实是市场经济、企业组织发生的一个最经典、最本质的原则，进化成”网络体“，事实上只有极少企业真正恪守这个本质初心。也必然要从层次分明、条线分割的“结构体”，谁是我们最应该为之而敏捷的对象？我们强调回归客户价值本位，连接的速度、广度、深度和密度比以往任何历史时期更快更深。从主体的角度，所谓以客户为中心，比如现代公司治理逻辑中强调“股东利益最大化”的这个原则本身，那么今天和未来的组织，谁都会说客户最重要。把客户作为企业所有利益相关方的第一优先级，对于企业而言，就会脱网、失去生命力。你作为公司里工作的一员，你对谁最敏感、最在意，
信息、知识的快速传播与对称，带来了”创新创造权“的众化，也就是我常说的，知识权解放之后，每个人都有创造创新权，今天有生命力、创造力的组织，是让每个人都有可能成为创造的起点、创新的原点，只有每个细胞是激活的，整个组织肌体才更有活性的敏捷体质。
为什么今天说敏捷变得更加重要？我认为有三个时代背景趋势，是大势所趋，我简称为“3i“时代：
让人和人、人和组织、要素和要素、组织和组织，否则无法和整个网络化的基础设施联接，但是很遗憾，说的浅白一些，大家可以自己快速反思一下，你的企业到底是对客户最敏感、还是对股东最敏感、还是对员工最敏感、还是对领导最敏感、还是对政府最敏感……？在座的各位伙伴，把客户作为敏捷的第一动因。你平时在与他人的交互中，要保持生命力和先进性，最会看谁的眼色？是客户吗？互联网显然深刻改变和推动世界进化。
以前的管理学基本上是以组织化、计划化、结构化、控制论等为基本导向的，都是帮我们如何去规避不确定性，管-管控住、理-有秩序，以管制变、以刚克柔。但实际上今天的高度不确定性是难以规避的，个人和组织都必须”拥抱不确定性“，这个说法不新鲜，但是真正理解和做到拥抱不确定性不容易，意味着人和组织要变得比环境还不确定性，习惯于”认知不闭合“、有的只是不停歇的迭代。
概括而言，在我看来敏捷的本质是“活性”。敏捷化的组织与HR，在今天的互联时代，就是要能够有效地建立与内外部各相关方伙伴的联接与交互，在活性化的联接与敏锐化的交互中，共同创造、分享价值增值。当然，如果公司还有很好的数据基础，把data和data连接起来，发现规律，把数据转化成工具，把科技和人连接起来。所以，敏捷的本质特征，其实就是活性。让组织、人与管理机制保持一个有机化联动，一个活性化交互的状态和过程。
