华冠商业总经理肖英:以开放和战略合作的姿态谋划未来2022年11月18日

除了实体门店的拓展外,华冠还完成了多项技术的跨界融合。2016年引进的“移动支付”,目前销售及交易次数占比均已超过30%;多家门店已开通“自助收银”功能;生活平台“华冠到家”,实现华冠自己的到家服务。2017年华冠可比门店客流同比增长实现两位数,出现回暖现象。

我就会去谁家消费。从消费者的角度来讲,我们哪些能做到,谁更能满足我的需求,

未来,华冠将以积极开放的态度去做大自己平台。肖英告诉《联商网》,未来不排除引进战略合作伙伴,以实现华冠商业价值最大化,华冠更大的期望是未来可以把商品卖到全市、全国、甚至国际市场。

华冠今年的拓展布局、门店经营情况究竟如何?未来的发展规划、战略重点又是什么?以及未来将以什么样的姿态做到开放融合?针对媒体关注的话题,肖英给我们做了详细的阐述。

今年,我们通过改造、由小扩大以及增加密度等,调整和开店大概在25家。今天又

肖英在业内因其商业敏锐和雷厉风行的做事风格素有“零售铁娘子”之称。1981年就踏入零售商业的肖英,今年已是她驰骋商场第36个年头。带领华冠不断发展壮大和快速转型,今天的华冠已经布局房山、朝阳、丰台、亦庄以及河北省涿州市等五市区,拥有70家直营店铺,50万不离不弃的忠实会员,年销售额突破40亿的区域零售企业。

肖英也因其为社会和行业做出的突出贡献。先后荣获全国“三八”红旗手、第五届全国道德模范提名奖、全国优秀创业女性、中国经济女性成就奖、中国杰出创业女性奖、第五届首都道德模范、2015北京榜样、北京市“巾帼建功”标兵、“ CCFA 2016中国连锁业年度人物”、“CCFA2017第四届中国连锁业成就奖”等荣誉称号。

2017年华冠对线下门店进行了一系列的升级改造,截止目前,拓展、改造门店已达25家。在未来的拓展规划上,肖英告诉《联商网》,未来华冠期望的目标,是在房山区域的23个乡镇,至少每一个乡镇都要有一个1至5万平米的生活中心。

可以这么说,不管是线下,还是线上,大家目前都还在摸索。而在摸索的过程中,一定要弄清楚的两个问题就是:自己的盈利模式是什么?以及这种模式如何能保证消费者长期热衷?如果离开了这两点,那这种模式绝对不会走的太远。

肖英:华冠直营门店70家,80%都在房山区域。目前华冠是房山区门店数量最多,销售最高的区域零售龙头企业,但这还远远不能满足未来的消费需求。

联商网消息:11月25日,北京华冠商业旗下两家领鲜超市同日开门迎客,这是继今年1月9日后华冠商业第二次双店同开。期间华冠商业总经理肖英女士与《联商网》等业内媒体做了一个简短交流,畅谈华冠2017年的商业举措和未来战略调整方向。

第三个变化是支付方式的变化。我们的移动支付在2016年增长了60%,交易比例已经占到30%,而非现金支付已经占到75%。我们对于网络的依赖变得很大。

肖英:我觉得今年零售行业最大的一个变化就是线上线下融合在不断加速。线上企业通过资本的渗透、合作等方式在积极拥抱实体商业。

谁更方便,消费者也慢慢接受了我们。第二个变化是消费方式的改变。对企业而言,我并不是谁家的消费者,哪些可以做到最好,因此,调整自己的同时,应该更理性的看待消费者,

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